商品の配送・交換・返品について
- 納期（出荷日）を教えて下さい。
商品画面に記載されている［出荷予定日］を参考にしてください。 ご注文日の翌営業日（土日祝、夏期・年末年始、当社指定休業日を除く）を１日目として、掲載予定営業日以内で発送致します（※ミドリ安全営業所経由での納品の場合は異な
（続きを読む） - 安全靴・作業靴／ユニフォームのサイズ交換・返品は出来ますか？
安全靴・作業靴・ユニフォームの交換／返品受付について（※一部対象外の商品もあります） 商品の交換・返品については下記の内容をご確認の上、商品到着後14日以内にお申し込みをお願いいたします。 ※商品到着後、15日以上経過し
（続きを読む） - 注文後に商品や数量の変更、キャンセルは出来ますか？
通常は承ることができません。 手配の進捗状況次第ではありますが、変更をお受けできることもございますので、至急コールセンターまでお問合せください。 【連絡先】 ミドリ安全.comコールセンター メールお問合せ
（続きを読む） - 注文後に配送先・日時の変更は出来ますか？
ご注文確定後の配送先の変更に関しましては、至急コールセンターまでお問合せください。 発送手続きが進んでしまいますと、変更をお受けする事が出来ない場合があります。
- 商品の発送前ならキャンセルや変更は出来ますか？
商品の種類、手配状況によりましては、キャンセル（変更）を承れない場合がありますので、コールセンターまでお問合せください。 【連絡先】 ミドリ安全.comコールセンター メールお問合せ ：support＠mi
（続きを読む） - 配送会社（運送会社）を教えて下さい。
当社では、下記の配送会社を利用しておりますが、商品の種類や数量、サイズ、発送場所、配送場所、お支払い方法により配送業者が異なる場合がございます。 ・佐川急便 ・ヤマト運輸 ・日本郵便 ・福山通運 ・西濃運輸 ・久留米運送
（続きを読む） - 注文状況の進捗確認は出来ますか？
会員様はマイページの「購入履歴」より現在のご注文の進捗状況をご確認いただけます。 ※請求書決済のお客様は設定が必要です。ご希望のお客様は担当販売店までお問合せください。
- 注文した商品が届きません。
注文状況を確認させていただきますので、コールセンターまでお問合せください。 お問合せ際に、ご注文時に発番されました10桁の『オーダID』をお知らせください（ご注文確定後のご案内メールにも記載されています）。
（続きを読む） - 商品の配達状況（配送状況）を教えて下さい。
以下の方法にてご確認いただけます。 出荷のご案内メール 商品発送日に「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。メール内の「荷物問い合わせURL」より「配送お問い合わせNo」をご入力いただきますとご確認いただけます。
（続きを読む） - 不在で商品を受け取れなかった場合はどうなりますか？
配達時にご不在で商品を受け取れなかった場合は、配送会社の不在連絡票より再配達の手配をお願いいたします。 ご不在や、一部住所のご不明な場合などで、配送業者より当社に確認依頼がありました際には、電話、メール、SMSなどにてお
（続きを読む） - 商品の配送条件を教えてください。
商品のお届けは日本国内に限ります（海外へのお届けは承っておりません。）。 お支払い方法で『後払い/法人後払い、簡易請求書/NP請求書、代引、クレジットカード、amazon pay キャリア決済、電子マネー』を選択されたお
（続きを読む） - 注文後に納期の変更は出来ますか？
ご注文確定後の変更／キャンセル等のご注文内容の変更に関しましては、コールセンターまでお問合せください。 発送手続きが進んでしまいますと、変更をお受けする事が出来ない場合があります。 【連絡先】 ミドリ安全.
（続きを読む） - スマリ（SMARI）の利用方法（サイズ交換専用 無料返送サービス）について教えて下さい。
スマリ(SMARI)は商品の返送を、お好きな時間に近くのローソンから行うことができるサービスです。 伝票記入などの面倒な手続きは不要です。 コールセンターよりご案内する二次元コードをスマリ(SMARI)にかざしてください
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