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  • 公開日時 : 2019/05/09 00:00
  • 更新日時 : 2020/05/26 10:30
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安全靴・作業靴/ユニフォームのサイズ交換・返品は出来ますか?

回答

安全靴・作業靴・ユニフォームの交換/返品受付について(※一部対象外の商品もあります)
 
下記①-⑤の条件に該当しない場合に限り、 安全靴・作業靴・ユニフォームの交換/返品をお受けいたします。
商品到着後14日以内に下記1-3のいずれかの方法にてお申込みください。(※一部対象外の商品もあります)
 ※交換/返品の合計金額が10万円を超える場合はコールセンターまでご連絡下さい。
 
 ミドリ安全.comコールセンター
 TEL:0120-310-355
 受付時間:9時から17時(土日祝、弊社指定休業日を除く) 
 新型コロナウィルス感染防止による
 非常事態宣言解除後の受電受付業務につきまして、
 在宅ワークとの併用運用を目指し、鋭意準備を行っておりますが、
 まだ再開が行えない状況でございます。
 お客様には、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ありません。
 2020年6月15日(月)から受電業務を再開致しますので、
 今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
 それまでの間は、今まで同様メール又はお問合せフォームより
 お問合せいただけますよう重ねてお願い申し上げます。
   

    メールお問合せ :support@midori-anzen.co.jp

 お問合せフォーム:https://ec.midori-anzen.com/shop/contact/contact.aspx

 

 
1. :左記サイトよりお申込み下さい。
2.お電話:ミドリ安全.com コールセンター 0120-310-355 へお電話ください。
3.FAX:交換・返品確認書に必要事項を記入の上、FAX 0120-363-932 へ送信ください。
 (FAXにてお申込みの場合には、後日当社よりお電話させていただきます)
 
  ①ミドリ安全.com WEBサイト上にて  の記載がある商品
  ②安全靴、作業靴、ユニフォーム(一部の商品は対象外です)の商品で
   未開封、未着用あるいは、きれいな室内での試着・お試し以外の商品
   【参考:安全靴・作業靴の試し履きの方法
  ③お客様の元で本体や備品に紛失、破損、汚れが生じた商品(箱・袋・説明書・下げ札等含む)
  ④ワケあり商品/セール品/在庫限りの商品など 特別販売商品
  ⑤商品到着後15日以上経過した場合/ミドリ安全通信販売以外からの購入商品
 
〇サイズ交換の場合
 ・お手元の商品をお引取りさせていただきます。ご都合の良い日時をご指定ください。(初回引取り送料無料です。)
 ・当社に商品到着後に状態の確認を行いまして、ご申請内容と相違がなければご希望サイズの商品をお手配いたします。
 ・ご希望サイズの商品在庫が不足している場合には、お待ちいただく場合や、ご返金での対応とさせていただく場合があります。

 

〇返品の場合
 ・元払い(送料お客様負担)にて、下記商品返送先までお送りください。
 ・当社に商品到着、商品状態を確認後、返金手続きをいたします。
 ・返金に関わる手数料はお客様負担となりますので返金額より差し引かせていただきます。
 ・代金引換にてご購入されている場合の代引き手数料は返金できません。
 ・返金日は、お客様のお支払い方法、お支払日によって異なりますので、コールセンターへお問合せください。
 
〇返送先
 〒124-0001 東京都葛飾区小菅1-15-16
      ミドリ安全.com 返品受付係
         TEL:0120-310-355
 

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