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  • No : 102
  • 公開日時 : 2019/05/09 00:00
  • 更新日時 : 2019/12/03 10:20
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商品の配達状況(配送状況)を教えて下さい。

回答

以下の方法にてご確認いただけます。
 
1.出荷のご案内メール
 商品発送日に「出荷完了のお知らせ」メールを送信いたします。
 メール内の「荷物問い合わせURL」より「配送お問い合わせNo」をご入力いただきますとご確認いただけます。
 
2.会員の方
 マイページへログイン後『購入履歴』よりお問合せ番号をご確認の上、配送業者までお問合せください。
 ※請求書決済のお客様、販売店手配商品については販売店までご相談ください。一部機能の制限があります。
 
また、配送状況につきましては、交通状況や天候により変わる可能性がありますので、
直接配送業者までお問い合わせください。
 
【震災・災害等が発生した場合】
当社にて取扱う商品におきましては、被災地、被災者の方への救援物資提供を当社及び各メーカーにて、
最優先で行う関係で防災用品関連の納期が遅れる場合がございます。
納期が遅れるお客様には個別で納品予定日のご連絡をさせていただきますので、
大変申し訳ありませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

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